INSS alerta para golpe com aplicativo falso que promete reembolso
Por Redação
13/03/2026 às 07:19
Atualizado em 13/03/2026 às 10:25

Foto: Adobe Stock
Aplicativo falso chamado “INSS Reembolso” pode roubar dados bancários e assumir controle do celular das vítimas.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um alerta sobre um novo golpe que utiliza um aplicativo falso para enganar aposentados e pensionistas. A fraude promete a devolução de valores descontados indevidamente dos benefícios, mas na verdade instala um programa malicioso no celular das vítimas.
Segundo o órgão, o golpe tem sido disseminado principalmente em celulares com sistema Android e utiliza um aplicativo chamado “INSS Reembolso”, que tenta se passar por uma ferramenta oficial para solicitar devoluções de dinheiro.
Como funciona o golpe
De acordo com o alerta, os criminosos criam um site falso que imita a loja oficial de aplicativos do Android. Nesse ambiente fraudulento, os usuários são induzidos a baixar o aplicativo acreditando que se trata de um serviço legítimo do INSS.
Após a instalação, o aplicativo pode conter um trojan bancário, capaz de capturar dados sensíveis, monitorar o aparelho e até acessar aplicativos bancários da vítima. Em alguns casos, o malware permite que criminosos controlem remotamente o celular e desviem dinheiro das contas.
Aplicativo oficial é apenas o “Meu INSS”
O INSS reforça que o único aplicativo oficial para serviços previdenciários é o “Meu INSS”, disponível nas lojas oficiais de aplicativos. O instituto orienta que os usuários não instalem aplicativos a partir de links recebidos por mensagens, redes sociais ou sites desconhecidos.
Como se proteger
O órgão também recomenda algumas medidas para evitar cair no golpe:
Baixar aplicativos apenas nas lojas oficiais (Google Play ou App Store)
Desconfiar de promessas de reembolso fácil ou imediato
Não clicar em links enviados por mensagens ou redes sociais
Manter o celular sempre com antivírus e atualizações de segurança
Caso a pessoa suspeite que instalou o aplicativo falso, a orientação é remover imediatamente o programa do celular e procurar o banco para proteger suas contas.
O INSS também lembra que pedidos de reembolso ou consultas sobre benefícios devem ser feitos apenas pelo aplicativo Meu INSS, pelo site oficial ou pela central telefônica 135.
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